অনলাইন ব্যাংকিংয়ে কেন নিরাপত্তা জরুরি?
২০২৩ সালে বাংলাদেশে অনলাইন ব্যাংকিং ফ্রডের সংখ্যা ৩০% বেড়েছে। প্রতিদিন প্রায় ৫০০টি নতুন ফিশিং ওয়েবসাইট তৈরি হচ্ছে।
স্টেপ ১: শুরুর প্রস্তুতি
কম্পিউটার/মোবাইল সুরক্ষা:
- আপডেটেড অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার
- ফায়ারওয়াল চালু রাখুন
- নিয়মিত সফটওয়্যার আপডেট করুন
- পাবলিক Wi-Fi এ ব্যাংকিং করবেন না
স্টেপ ২: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি
পাসওয়ার্ড নিয়ম:
- অন্তত ১২ ক্যারেক্টার
- বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং চিহ্ন মিলিয়ে
- ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করবেন না
- প্রতি ৩ মাসে পরিবর্তন করুন
- পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ব্যবহার করুন
স্টেপ ৩: ফিশিং থেকে সুরক্ষা
ফিশিং ইমেইল চেনার উপায়:
- ডোমেইন চেক করুন (bank.com ≠ bank-verify.com)
- জরুরি ভাষা (Urgent!, Immediate action required)
- ব্যাকরণ ও বানান ভুল
- লিংকে হোভার করুন (লিংক প্রিভিউ দেখুন)
- অনুরোধ করা লিংকে ক্লিক করবেন না
স্টেপ ৪: টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA)
সব সময় 2FA চালু রাখুন। বাংলাদেশি ব্যাংকগুলো যে 2FA অফার করে:
- SMS OTP
- মোবাইল অ্যাপ নোটিফিকেশন
- হার্ডওয়্যার টোকেন (কিছু ব্যাংকে)
স্টেপ ৫: লেনদেন নিরাপত্তা
ট্রানজেকশনের সময় যা করবেন:
- অ্যামাউন্ট ডাবল চেক করুন
- বেনিফিসিয়ারি তথ্য ভেরিফাই করুন
- প্রাপ্তির স্বীকারোক্তি নিশ্চিত করুন
- ট্রানজেকশন রসিদ সেভ করুন
বাংলাদেশি ব্যাংকগুলোর নিরাপত্তা ফিচার:
| ব্যাংক | বিশেষ নিরাপত্তা |
|---|---|
| ডাচ-বাংলা | নেক্সাস পে (বায়োমেট্রিক) |
| বিআরএসি | ব্র্যাক অনলাইন (অ্যাপ ভেরিফিকেশন) |
| সিটি | সিটি টোকেন (ফিজিক্যাল ডিভাইস) |
| ইসলামী ব্যাংক | আইবি মোবাইল (ফেস আইডি) |
স্টেপ ৬: সমস্যা হলে যা করবেন
- তৎক্ষণাৎ ব্যাংক হটলাইনে কল করুন
- অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করুন (যদি সন্দেহ হয়)
- পুলিশ সাইবার সেল (৯৯৯) এ তথ্য দিন
- সব রসিদ ও স্ক্রিনশট সেভ করুন
বাংলাদেশের জন্য বিশেষ টুলস:
- সাইবার ক্রাইম মনিটরিং অ্যাপ (বাংলাদেশ পুলিশ)
- বাংলাদেশ ব্যাংক হেল্পলাইন: ১৬২৩৬
- অনলাইন ফ্রড রিপোর্টিং সিস্টেম
নিয়মিত চেকলিস্ট:
- অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট চেক করুন
- লগইন হিস্ট্রি রিভিউ করুন
- ডিভাইস লগইন নোটিফিকেশন চেক করুন
- কনটাক্ট ইনফো আপডেট করুন
জরুরি নম্বর:
- বাংলাদেশ ব্যাংক: ১৬২৩৬
- সাইবার পুলিশ: ০১৭৬৯৬৯১৬০
- জাতীয় হেল্পলাইন: ৯৯৯
আপডেট: ডিসেম্বর ২০২৩
এই গাইডটি সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞ আহমেদ হাসানের পরামর্শে তৈরি।
